こんにちは、派遣の「は」は、働き者の「は」……派遣のプロ和久井です。
どうして毎回フルネーム名乗ってるんだろうとふと疑問に思い始めたので、これからは名字のみで失礼します。

さて今回取り上げたいのは、コミュニケーションについて。
お友達同士は、気の合う仲間だから言葉も通じやすいけれど、仕事相手はそうもいきませんよね。なるべく上手にコミュニケーションを図って、スムースに仕事を進めたいものです。

コミュニケーションというと、「話す」と「聞く」があります。
今回は「聞く」についてお話ししましょうか。
そう、実は「話すこと」よりも、「聞く」ほうが難しく、きちんとできていない人が意外と多いんです。

「人の話を聞く」というのは、なにも相手の言ってることを音としてとらえればいいというような、簡単なものじゃないんです。
「どういう意図で話しているのか」
「結果、何を求めているのか」
「主語はなにか、述語はなにか」
ひとつひとつ精査して聞いてみてください。
……疲れますよ〜。
そして、相手の言っていることを理解しようと思ったら、質問をせずにわかることは決してありません。
「それは、××ということですか?」
「それについてどう思われますか?」
といったような質問が必要になります。
自分の感覚で人の話を聞くことほど、危険なことはないんです。

「聞き上手になること」。
大切ですよ。
仕事がうまく行くようになるだけではなくて、プライベートの人間関係も、とても良好になります。是非気をつけてみてください。



次回は4月20日（木）掲載、相手に伝わるように「話す」コツ！